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携程 CEO 孙洁:集团月活跃用户增至 2.1 亿

ZAKER潇湘 05-23

" 携程集团月度活跃用户在第一季度达到了 2.1 亿。" 携程 CEO 孙洁在财报发布之后的电话会议上透露," 我们不断创新和加强产品力,以满足客户不断变化的需求,这是我们取得优秀业绩的基础。"

5 月 23 日早间,携程公布的 2019 年第一季度财报显示:净营收达到 82 亿元人民币,同比增长 21%,营业利润同比增长 50%。

对此,孙洁表示,去年推出的新产品 " 开始结出硕果 "。

以超级会员为例,其涵盖一系列价值超过 3500 元的优质服务,为客人在行程的每一步获得更多保障和便捷。自 2017 年底推出以来,已有超过 200 万客户参与该计划,他们的支出和购买频率都有显著增加。

在合作伙伴赋能上,孙洁透露," 我们一直在努力通过简单,智能和全面的方式来支持我们的供应商。"

数据显示,在首届全球合作伙伴峰会之后,携程正式推出了 " 开放平台 3.0" 系统,目前已有 7000 家供应商入驻。除了更简化的供应商注册流程和更深入的大数据分析外,该平台还为供应商提供了更多参与携程营销活动和服务携程客户的机会。

携程第一季度财报还显示,今年第一季度,携程国际业务产生的收入占集团收入约 35%。其中,国际酒店和国际机票业务均保持快速增长,是行业出境旅游增长率的两倍多。Skyscanner(天巡)的月度活跃用户同比增长 20%,直接预订业务也保持了约 250% 的强劲增长。

" 我们的团队努力不仅推动了卓越的成果,也体现了我们期望‘通过一站式平台提供世界上最好的旅行体验’的决心和毅力。" 孙洁强调。

潇湘晨报记者李姝

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